Redmineのインポート機能は、既存チケットの更新ではなく、新しいチケットを作成する機能です。

既存チケットを一括で更新するには、Windows用のフリーソフトウェア「Redmineチケット★一括★」を使用する方法があります。Microsoft Excelのファイルを読み込んで、新しいチケットの作成・既存チケットの更新どちらも可能です。

「Redmineチケット★一括★」の使い方について詳しくは以下の記事をご覧ください。
Excelからチケットを作成・更新できる「Redmineチケット★一括★」 (Redmine.JP Blog)

なお、インポート時に指定できる「Unique ID」は既存チケットの番号を入力するものではありません。1回のインポート操作で親チケットと子チケットを同時に作りたいときなど、CSVファイル内でほかのチケットを指定するための番号を入力します。

関連情報

• RedmineでCSVファイルを読み込んでチケットをインポートする