チケットの 標準フィールド はトラッカーごとに無効化できます。無効化するとチケット画面に表示されなくなります。利用しないフィールドを非表示にしてシンプルな画面にすることで分かりやすくなります。

各トラッカーの設定画面で無効化する手順

1. 「管理」→「トラッカー」→トラッカーの名称をクリック
2. 無効化したい標準フィールドをOFFにする
3. 「保存」をクリック

全トラッカーをまとめて無効化する手順

1. 「管理」→「トラッカー」→「サマリー」をクリック
2. 無効化したい標準フィールドとトラッカーの交わるチェックボックスをOFFにする
3. 「保存」をクリック

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