メンション
メンションはチケットのコメント入力画面などのテキスト入力欄で、特定のユーザーに対して @ + ログインID の形式で記述することで、そのユーザーにメール通知を送る機能です。
活用例
チケットの担当者やウォッチャーに設定されていないユーザーにも、チケットの更新内容やコメントを知らせたい場合に便利です。
- 担当者外への情報伝達: 特定のチケットに関係するが、担当者やウォッチャーにはなっていないメンバーに、コメントを確認してほしい場合。
- 特定のウォッチャーへの注意喚起: ウォッチャーが多数いるチケットで、その中の特定の一人にだけ確認事項や依頼を伝えたい場合。
関連情報
