チケット画面などのフィルタで一つのフィールドにつき複数の値を指定してチケットを絞り込む方法です。

1. プルダウンメニューの右のプラスマークをクリックすると、すべての値がリストボックスに表示されます。

2. Windowsの場合はCtrlキー、Macの場合はcommandキーを押しながら値をクリックすると複数選択できます。

3. 「適用」をクリックすると絞り込み結果のチケットが表示されます。