下図の赤で囲った2つの項目「原因」と「再発防止策」は「長いテキスト」形式のカスタムフィールドです。しかし、長文を入力すると画面幅の4分の1程度の領域に内容が表示されてしまい見づらいです。

この「長いテキスト」の幅を広げるには、Redmine 3.4(2017年7月リリース)で追加された機能の一つである「ワイド表示」オプションを利用します。

解決方法

「管理」→「カスタムフィールド」より「ワイド表示」をONにします。

カスタムフィールドが説明欄と同じ幅で表示されます。